Um die Zusammenarbeit mit unseren Kunden noch effizienter und transparenter zu gestalten, steht ab sofort mit myAMX eine neue Plattform für alle Vertragskunden bereit.
Das Ziel bei der Entwicklung von myAMX war es, eine zentrale Plattform zur Zusammenarbeit zu schaffen, in der alle relevanten Daten, an zentraler Stelle bereitgestellt werden können. Durch umfangreiche Schnittstellen zu anderen Systemen, erhalten unsere Kunden damit einen tiefen Einblick in alle Daten der IT-Systeme.
Als Eigenentwicklung wird myAMX eine stetige Weiterentwicklung erfahren – und entsprechend neue Funktionen erhalten.
Der aktuelle Funktionsumfang umfasst folgende Dienste:
- Überblick über Anfragen aus Ihrem Unternehmen, den Bearbeitungsstand, etc. (inkl. der Möglichkeit, neue Anfragen zu erstellen)
- Übersicht aller IT-Systeme inklusive Daten zur Inventarisierung
- Darstellung Ihrer Mitarbeiter mit zugeordneten Anfragen und Systemen
- Überblick Ihres IT-Systemstatus mit Live-Daten aus dem Monitoring
- Einblick in die Dokumentationen (Zentrale IT-Knowledge Base)
- Darstellung aller Verträge und Kosten
- Rechnungen, Finanzinformationen, etc.
Zugänge zu myAMX werden in kürze aktiv durch uns bereitgestellt. Wenn Sie nicht warten möchten, senden Sie uns eine kurze Mail an [email protected], Sie erhalten gern entsprechend Vorab einen Zugang.
Viele Grüße
Ihr amatrix Team
Das neue Kundenportal myAMX
